一个人住在异国他乡,有个小病小痛,要如何看医生呢?
在说英国医疗之前,我们先说两个词。
National Health Service —— 简称NHS,英国国家公立医疗服务体系,管理着英国所有医院、门诊和医务人员。
General Practitioner —— 简称GP,即英国的社区医生,若生病了一般不能直接去大医院,都会先来看GP。
众所周知英国人在英国看病是不需要花钱的,而对于非英国护照的英国居民,只要签证超过6个月,办理签证时需要支付ImmigrationHealth Surcharge”(简称IHS)的费用,相当于购买了一份医疗保险,之后大家就可以跟英国人一样享受免费医疗服务啦。
当然享受服务前,大家一定要记得去自己的社区GP注册啊,推荐尽早办理,没有注册无法预约,如果有紧急情况会非常麻烦的。
怎么预约GP呢?
这个非常简单。大家登录NHS网站https://www.nhs.uk/pages/home.aspx, 在官网输入自己住所的邮编查询居住地GP的地址。
带上签证和地址证明(任何水电气账单,银行账单,学校出具的证明信或警察局注册表等都可以),到GP接待处告知来意,护士会让你填写一张表格叫做“GMS1”填写你资料,包括:姓名、住址、生日、之前注册过的GP等。
填完交上就OK啦,GP会给你一个NHS号码供未来使用。
如果生病了,看GP是什么流程呢?
英国看病慢就像英国看病免费一样出名。
一般来说,看GP前,你需要通过电话、网上(部分GP不提供)或者GP的前台预约服务。约到三五天后才能看都是正常的,如果最近正好遇到疾病高发期,那么可能会直接约到下下周……等能看到GP,病已经好了的情况屡见不鲜。
如果你真的很难受,可以先跟当地的GP联系,要求要求预约当天的Urgent Appointment,如果因病情过于严重无法前往诊所,也可以要求出诊。
有的GP诊所会提供“walk-in hour”紧急门诊,英国也有多个Walk-in Centre,这种诊所是无需预约和注册直接就可以去看病,但是数量比较少,所以也是要等等等。
或者可以去急诊,当然,也是要等等等。护士会根据你的情况先做一个“小检查”,给你的病症紧急度分类,如果没有生命危险,大家有可能会面临长达4个小时的等待时间才能在医院看上医生,请大家做好心理准备。
如果你的病的很难受,没办法等,又约不到GP,NHS的建议是拨打医疗资讯热线111获得医疗咨询,而不是去医院。这个号码24小时都有人接听而且是免费的。
看完病要怎么拿药呢?
如果你是在医院急诊看病的话,大部分情况医生会直接把药给你,而且是免费的。如果你是在GP看病的话,医生会给病人开处方(prescription),你需要拿着处方去药店拿药,在Boots和大超市里都有药房(pharmacy)。
但是如果你真的被鼻塞,喷嚏,嗓子疼折磨的不行,那么到药店(Pharmacy)、Boots、超市、便利店里买点常见的非处方药(GSL 或者P Medicine)帮忙缓解症状是最合适的了。
当然,健康饮食、勤于运动才是远离疾病的最佳路线哦。