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常见问题:奶粉空运

奶粉空运

1、奶粉运输到国内需要多长时间呢?
----大约是2-3周的时间,如果遇上节假日,特殊情况或海关查的严可能会导致延误

2、请问如果我需要贵司代购奶粉的话(6罐/箱),请问各种品种可以拼在一箱里吗?能否提供代购的凭证(比如购买票据等)?
----可以拼箱,如果是一个品牌的话, 可以提供代购凭证

3、所交的的费用是含运费和清关费还有税费吗?
----这与您选择邮寄的方式有关,如果您选择的邮寄方式是包税包清关的话后续则无需再交任何费用,如果您选择的邮寄方式是直邮,那么如果被海关抽查到则需要交税费,具体费用有当地海关通知。 (包税包清关只适用于奶粉运输)

 4、如果需要贵司的专业纸箱和防爆罐包装的话,1箱的包装费是6镑吗?
----按照罐来收费,每罐1镑,不会再单独收取我司纸箱费用。

5、如果英国有发件人,请问贵司在英国上门取件是否还要费用?如果要的话,费用如何计算?取件时间?
----取件要收取件费,收费标准10镑/箱,(每箱不能超过28kg,尺寸要是规格尺寸尽量避免某个边特长否则可能会产生额外费用)
取件时间早上9:00am-5:00pm

6、该如何追踪我的物品呢?

----国内可以在EMS上追踪,发货后我们也会以邮件的形式告知您追踪单号和追踪的网址

7、请问是否能提供空运单据复印件?   
----可以提供。

8、 请问能否提供购买凭证以及公司发票?

----我们公司也可以为您提供我们正规的物流公司发票, 我们购买奶粉的小票原件工作账务做账要用,不过可以可以扫描给您。

9、 奶粉代购该怎么选择段位呢?

----爱他美Aptamil和牛栏Cow&gate段数选择:

一段适合0-6个月宝宝;二段适合6-12月宝宝;三段适合1-2岁宝宝;四段适合2-3岁宝宝

爱他美白金版 Aptamil Pro+段位选择(只分三个阶段):

一段适合0-6个月宝宝;二段适合6-12个月宝宝;三段适合1-2岁宝宝

惠氏SAM段数选择:一段适合0-12个月宝宝;二段适合1-2岁宝宝;三段适合2-3岁宝宝

10、 奶粉包税包清关需要提供身份吗?直邮是否需要?

----包税包清关需要提供身份证,用以清关。如果是直邮就不需要提供

11、 只有一个地址一个收件人信息可以邮寄多箱吗?

----直邮一个地址可以一次邮寄两箱,但需要提供第二收件人信息。

包税包清关每箱需要一个收件地址,一个收件人信息及身份证。

如果无法提供所需信息,我们会为您分批次发货。

12、宝宝已经4岁了,应该喝什么段位呢?

----正常奶粉的段位只到3岁宝宝喝,如果您的宝宝还想喝奶粉可以继续喝3岁宝宝喝的奶粉也是没有问题的。

10. ParcelForce单个包裹是如何收费?

----ParcelForce的计费方式参考的是您运输包裹的体积重量与实际重量

体积重量:计算公式为(长(厘米) X 宽(厘米) X 高(厘米))/ 5000,不得超过30。如果包裹的体积重量大于实际重量,运输费用将按照体积重量来计算。

例如:您的包裹实际重量是8kg, 包裹的三维尺寸是40cm*30cm*50cm 那么这个包裹的体积重量为(40*30*50)/5000=12kg,所以我们就要按照12kg(12大于8)的重量收取您的费用。

如果您的包裹是不规则的,我们将会测量其长宽高并按照立方体来计算体积重。

14. ParcelForce有什么禁运物品,后果是什么?

----常见的禁运的物品有喷雾剂瓶,例如Body Spray, 脱毛膏,含酒精的液体,指甲油,珠宝现金,香水,口红,喷雾剂,普通液体每单液体不超过1L,等

下面所列出的所有物品都因其价值或种类而被禁止运输。本公司将不会在合同,运单文件里列出下列禁用品,也不会有特别协议对禁运品进行说明,客户有责任和义务自己了解相关禁运品信息。 易爆物品,如烟火制品(礼花、鞭炮、摔炮、拉炮等)发令纸、干冰、打火机、煤气炉、煤气罐;(特别注意,任何液压的有内压的物品,类似于喷雾类杀虫剂,空气清新剂,发型固定喷雾等都属于此类) 易燃液体,如汽油、煤油、柴油、苯、酒精、油漆、油墨、去光水等;(特别注意,指甲油属于此类) 易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品,如煤、松香、石蜡、活性碳、白磷、黄磷、油麻、金属钠、镁铝粉等; 氧化剂和有机过氧化物,如氧化氢、过氧化钠、次氯酸钙、氯酸钾、硝酸钾、不明化学成份物品等; 毒害品和感染性物品。指在流通过程中容易发生中毒和感染的物品,如杀虫剂、灭草剂、砷及其化合物、汞及其化合物、氰及其化合物、哥罗仿、苯铵、生漆、血液、尿液、体液、炭疽、危险性病菌等; 腐蚀品,能灼烧人体组织,并对金属等物品造成损坏的固体和液体,如硫酸、硝酸、盐酸、氯磺酸、冰醋酸、烧碱、双氧水等;

英国Parcel Force关于禁运品的相关说明:http://www.parcelforce.com/send-worldwide/delivery-times-worldwide-destinations/prohibitions

如果包裹有违禁物品,有可能被ParcelForce提货到仓库后直接退回发件人手中。

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